新加坡是亚洲最安全的城市之一,以干净整洁和郁郁葱葱的环境著称。作为购物和娱乐天堂的新加坡,其国际大都会多姿多彩的生活更由琳琅满目的各国佳肴所体现。
居住环境和语言交流
(一)居住环境
新加坡是受犯罪团伙影响最小的地区,且警察工作效率高、贪污罪案少,因而是全球最安全的经商地。该调查是由总部设在日内瓦的世界经济论坛(WEF)于2002年底展开的,共涉及59个国家,其中包括美国、英国、日本、加拿大,以及南美洲、欧洲和亚洲的诸多国家。受访的世界各地商业界人士一致认为,新加坡有安全的经商环境,刑事犯罪及贪污罪案几乎没有,这是因为新加坡有严厉的内部治安法令。根据新加坡内部治安法令和刑事法,新加坡警察有权扣留危害国家安全与社会稳定的政治犯及私会党徒,有效地阻止犯罪的发生。
(二)语言交流
新加坡国语是马来语,有四种官方语言:马来语、华语(即汉语普通话)、淡米尔语和英语。英语是行政语言,使用最为广泛。大多数新加坡人都会讲母语和英语两种语言。
(三)礼仪禁忌
服饰礼仪
新加坡不同民族的人在穿着上有自己的特点。马来人男子头戴一顶叫"宋谷"的无边帽,上身穿一种无领,袖子宽大的衣服,下身穿长及足踝的纱笼;女子上衣宽大如袍,下穿纱笼。华人妇女多爱穿旗袍。政府部门对其职员的穿着要求较严格,在工作时间不准穿奇装异服。
仪态礼仪
新加坡人举止文明,处处体现着对他人的尊重。他们坐着时,端正规矩,不将双脚分开,如果交叉双脚,只是把一只腿的膝盖直接叠在另一只腿的膝盖上。他们站立时,体态端正,而不把双手放在臀部,因为那是发怒的表现。
相见礼仪
在社交场合,新加坡人与客人相见时,一般都施握手礼。男女之间可以握手,但对男子来说,比较恰当的方式是等妇女先伸出手来,再行握手。马来人则是先用双手互相接触,再把手收回放到自己胸部。
餐饮礼仪
新加坡人的主食多是米饭,有时也吃包子等,但不喜食馒头。马来人用餐一般用手抓取食物,他们在用餐前有洗手的习惯,进餐时必须使用右手。饮茶是当地人的普遍爱好,客人来时,他们常以茶水招待,华人喜欢饮元宝茶,意为财运亨通。
喜丧礼仪
在新加坡人眼中,男婚女嫁是件大事,不论华人还是马来人都很重视。马来人的婚事要经过求亲,送订婚礼物,订立婚约等程序。新加坡的华人讲求孝道,如有老人行将去世,其子孙必须回家中守在床前。丧礼一般都很隆重。
旅游礼仪
新加坡公共交通事业较为发达,在旅游期间坐公车十分方便,每个车站都标有明显记号。新加坡是个多民族的国家,商店的分布也有民族特点。如东部地区有个“马来市场”,主要出售马来服装食品。 新加坡政府极力阻止付小费,即便是对服务员的额外服务付小费,对方也有可能拒收。
商务礼仪
到新加坡从事商务活动的最佳月份是3月到10月,以避开圣诞节及华人的新年。当地工商界人士多讲英语,见面时要交换名片,名片可以用英文印刷。在会谈中尽可能不要吸烟。 新加坡人不喜欢挥霍浪费,宴请对方不要过于讲排场,尤其是在商务活动中,答谢宴会不宜超过主人宴请的水平,以免对方产生其它想法。
主要禁忌
新加坡各族人民的信仰分别为:华人大都信仰佛教或道教;马来人基本信仰伊斯兰教;印度人信印度教;巴基斯坦人也大都信伊斯兰教;西方人一般信基督教。新加坡人忌7字,不喜欢乌龟。严禁放烟花鞭炮。
(四)习俗与节假日
农历新年(春节)
华人新年一般在阳历1月或2月,节庆长达15天。一年更始,从大年初一开始欢庆。是全家欢聚的日子,幼辈向长辈拜年,长辈分发红包给后辈,红包里有小额现金,祝贺一年好运。
重要提示:可到“牛车水”浏览五彩缤纷的春节装饰,参观卖年花或过年食品的小摊子,感受节庆气氛。
中元节(鬼节)
道教徒普遍相信,在农历七月,过世亲人的灵魂重返人间。信徒会举行仪式,以供品祭拜亡魂。祭拜仪式常与街头的歌台表演及慈善拍卖会同时举行。
中秋节
农历八月十五是中秋节,人们赏月、吃月饼(以莲蓉为馅的甜糕)和水果、提灯笼。
华人婚礼
在正式婚礼之前,新郎新娘双方家长互赠礼饼、佳酿、首饰和红包。大喜之日,新人向长辈“敬茶”,之后摆喜宴宴请亲朋戚友。
华人在所有喜庆日子,如婚礼、寿辰或婴儿诞生之日,都馈赠内有现钞的红包。现钞数额必须取双数,讨个好意头。
新加坡人一般每天工作8小时,每周工作44小时,超时应至少按工资的1.5倍计发。雇员在公司服务的第一年有7天年假,之后每连续在公司服务12个月,就有1天的额外年假,以14天为限。此外,每年还有11天的带薪公共假期。
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