赞比亚人讲究礼貌,注重礼仪,举止文明,言谈得体,热情好客,待人真诚。每当他们遇见外国客人,即使是初次相识,也会主动打招呼,热情问候,握手致意。如果是见到自己所熟悉的外国朋友,不仅双方热情握手,还要相互拥抱,随后四只手紧紧相互握住,边上下晃动边热情寒喧,问候的内容异常广泛,从身体问到工作,从家庭问到事业,凡是当时能够想到的事情几乎都要问候一遍,问候的时间常常达10分钟之久。分别之时,双方还要相互说一些“希望再一次见到您”“祝您一路平安”“真诚地祝愿您事业成功”等话语。在农村地区,妇女们遇见外国女宾客时,热情问候之后便围着女宾转因,嘴里发出阵阵有节奏的尖叫声,有时客人会被弄得满脸通红,不知所措,但当地人认为这样做才能从内心深处表达他们对客人员友好的情感。
礼节礼仪
赞比亚人在社交场合与客人相见时,一般都惯行握手礼。与客人互致问候时,常习惯地把手掌饶着对方的大拇指紧握两三下。赞比亚妇女们之间握手时,习惯用左手托住右臂。他们见到酋长走近时,通常一面拍手,一面俯身下蹲或下跪,直至酋长走过。赞比亚的年长者向酋长或贵宾致意时,也喜欢一面拍手,一百俯身下蹲或下跪,直到酋长或贵宾走过。赞比亚妇女一般不与男人握手。若其主动伸手,男子再伸手相握,但不紧握或长时间相握。
称谓与问候
用左手托住右手与人握手是通常的见面礼节。要使用恭敬的称号或职务头衔,如果你知道的话。
对异性要回避目光直接接触?D?D这可能带有求爱的暗示。
约会与准时
事先约会是合宜的,虽然这不能保证这次会见能实现。
款待与馈赠
进餐时你应该主动要求食品,因为当地人认为由主人先送上食品是不礼貌的。不接受食品也是不合宜的。
对政府官员不得送礼。如果给国营公司的雇员送昂贵的礼物,会使他们感到尴尬。一些小礼品,或许是带有你公司标志的,将是受欢迎的。
交谈
别谈论商店里的供应短缺、当地的政治,或是你在该国见到的低效率现象。
赞比亚人喜欢议论国际政治事务。
社交习俗
赞比亚人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:
赞比亚人很忠诚。至高无上崇敬铜;
性格刚毅又豪放,鸟类最为爱雄鹰;
待人接物重友好,招呼喜欢加尊称;
有种习惯很个别,忌讳他人背后行;
大多信奉基督教,遇到“十三”为不幸。
在生活细节上有如下特点:
赞比亚人与客人打招呼乐于加尊称,最好是加上职务或头衔。他们惯用鲜羊肝盛情待客,为了表示敬重和欢迎,往往在客人到来之际把宰的鲜血淋淋的羊肝迅速切成片,整齐地码放在瓷盆里,撒上辣椒末和香料,随即上桌待客。赞比西河上游的巴托克部落人,有个离奇的审美习俗,以拔掉上门牙为美。据说此习俗是源于对反刍动物的模仿。他们对铜至高无上地崇敬。把用铜制的工具、器具招待客人,看成是对客人的一种最高待遇。他们偏爱雄鹰,视其为勇敢和象征,并庄严地将其绘制在国旗上。
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