美国著名人力资源专家詹姆斯?希尔曼多年潜心研究世界500强企业的用人之道，惊讶地发现有13种人是世界500强企业最讨厌也是坚决不用之人。于是他写成了《世界500强企业坚决不用的13种人》。这13种人是：
第一种人:没有创意的鹦鹉（人要有创造力）
鹦鹉华丽而聪明.但这种华丽只是温室里的华丽,聪明只是哗众取宠的聪明.鹦鹉鲜艳的羽毛只是为了博人的欢心,它最大的能耐就是重复别人的口舌. 像鹦鹉一样的人,毫无创意,只会模仿和抄袭;他们只求固定的工作,不求自我创新、自我发展;他们信奉多做多错、少做少错的人生哲学;他们因循守旧、唯唯诺诺、不求进取;他们最大的悲剧就是从不用自己的脑子,说自己的话.
第二种人:无法与人合作的荒野之狼（要有合作精神）
荒野之狼凭借自己的敏捷凶猛常常单独行动,它们无视同类的意见而离群索居.尤其是在捕猎和分享食物时更是如此. 行为像"荒野之狼"的人,没有丝毫的团队精神,他们不喜欢与人友善合作.共图发展;他们常常不顾他人意见,独来独往.狼人"都有些能耐,正是这点能耐使他们狂妄地认为可以不要别人的支持而包打天下.荒野之狼可以独自吞掉一只兔,但却根本不能独自去面对一只虎
第三种人:缺乏适应力的恐龙（要有适应社会的能力）
恐龙庞大而凶悍,曾经统治着整个地球,但恐龙却有一个致命的弱点--缺乏适应力.面对新的环境,恐龙不知所措、无法适应,最终只能走向灭绝.职场中的"恐龙人",一有变化就惊慌失措,他们无法适应新的环境、新的工作、新的挑战,他们甚至连职位的调动和变迁都不能承受.他们在变化面前不是积极主动寻找存发展之道,而是坐以待毙.恐龙灭绝了,只剩下寂寞冰冷的化石. "恐龙人"的命运又将如何呢?
第四种人:浪费金钱的流水（要励行节约）
涓涓细流,固然能汇成大江;哗哗流水.同样能流走你海一样的财富.像流水一样花公司钱的员工,成本意识极差,他们总是无限制或任意地申报交际费、交通费等,浪费极大.丝毫不注重生产效率,他们是浪费金钱的"流水人". 安青在线博客家园
第五种人:不愿沟通的贝类（要学会沟通）
贝类总是紧闭着嘴巴、沉默不语,它们冷漠、孤独、自我封闭……"贝类人"相信沉默是金,他们紧闭双唇、不愿沟通,狭隘而平庸. "你有了问题是你的事,与我何干?我的事我自会藏在心里,干吗和你交流?"尤其是在公司遇到分歧、遭遇困难时,他们宁愿坐视情势坏下,也不愿把自己的意见说出来."贝类人"将自己缩在硬硬的壳里,虽守住了他们的贝壳,却注定要失去亲戚、失去 朋友、失去工作、失去自我.
第六种人:不注重资讯汇集的白纸（要学会汇集信息）
白纸白白净净,很是可爱,但是它却不能给你提供任何信息、给你任何帮助. 像白纸一样的人脑子里一片空白.他们对外界信息无动于衷,他们不肯思考、不肯判断、不肯分析,也不愿搜集、记忆有关信息,懒得理会"知己知彼、百战百胜"这句名言.他们的人生画卷形同一张白纸.没有丝毫可作鉴赏的价值.他们对企业的发展来一无是处,一文不名.
第七种人:没有礼貌的海盗（要有礼貌）
规则对于海盗来说就如一纸空文,霸道、野蛮、粗鲁和散漫是他们的专利;不守时,不尊重他人,说话带刺是他们的家常便饭.他们常凭自己心情的好恶任意而为,根本不在乎他人的喜怒及尊严.
第八种人:只会妒忌的孤猿（要随和谦逊）
孤猿两眼腥红,生活在内心狭小的天地里,既孤僻寂寞,又妒忌成性."孤猿人"与"狼人"相比.不仅缺少"自知",而且缺乏"自信",他们总是害怕别人优于自己.因此,他们时常都会拿起镜子照一照,和别人比一比,稍不如意,他们就会憎恨迁怒超过自己的人. "孤猿人"遭受到的痛苦比任何人都要大.因为他们不是在自己的成就里找寻快乐,而是去别人的成就里品尝痛苦,所以,他们自己的不幸和别人的幸福都会使他们痛苦万分.
第九种人:没有知识的小孩（知识面宜广）
职场"小孩"满足于现状,对待生活、工作不思进取.处处需要他人的照顾,很少阅读书籍及参加各种活动,懒散地龟缩在自己狭小的天地里.
第十种人:不重视健康的幽灵（要重视健康，加强锻炼）
幽灵阴森恐怖,来去匆匆,它的出现绝不是好事,因为厄运是它的"私生子". 职场中的"幽灵人",一天到晚只知道工作,忙忙碌碌.他们阴沉沉的脸上很少看到笑容.低落的情绪、沉重的压力使他们忘记了休闲,每况愈下的健康状况使他们的工作效率降至最低,更可怕的是,他们还会将萎靡不振的情绪传播给别人.恐怖的"幽灵人
第十一种人:过于慎重消极的岩石（要有积极向上的精神）
岩石沉重而冷漠,孤傲且悲观.像岩石一样的人,必定是些悲观消极的人.他们在工作中缺乏热情,总是消极和被动,很难抓住机会,同时,他们对周围事物也漠不关心. "岩石人"一生中的大部分时间往往都是处于失业状态,就连上帝也会在街道的拐角处拿着大棍耐心地等待他!悲观、消极是成功的最大的杀手,机会决不会光临他--这就是"岩石人"悲哀的一生.
第十二种人:摇摆不定的墙头草（要果断坚定）
墙头草生长在墙上,左顾右盼、摇摆不定.像墙头草一样'的人从来没有自己的主见,永远只会附和别人,尤其当企业内出现、产生歧义时,哪边势力大他们就倒向哪一边,并煽风点火;一旦这方失势,他们又会马上倒向另一边.
第十三种人:自我设限的家畜（要无拘无束）
循规蹈矩的家畜,亦步亦趋,不敢越雷池一步,因为它们为自己的一生预定了太多的"不可能".自我设限的人就像这些家畜一样.他们画地为牢,不肯追求成长,不肯突破自我,不肯主动挑起力所能及的担子. "努力也没有用,薪水够用就好"是该类人心中的圣经. "家畜人"终其一生都无法领略超越自我的豪迈!
他山之石，可以攻玉。相信希尔曼的这个研究结果，对身在职场的饭店人，尤其是年轻的饭店人，如何思考职业发展会有一定的启示意义。
