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成为酒店优秀员工的10种服务技能
衡量一个酒店员工是否优秀，除要看是否具备一定的专业知识及能力和微笑友好的服务态度两项“硬指标”外，还要看在下面10个方面是否具有多种服务技能体现；也就是说，一个优秀的酒店服务员，除具备专业化、流程化、个性化服务品质外，下面10项服务体现更是一种超越自我、追求卓越的表现。
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境外就业网 2014-09-04 09:10
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Could you please show me your room card?
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境外就业网 2014-09-03 08:47
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境外就业网 2014-08-26 08:33
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境外就业网 2014-08-26 08:30
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